Al Comune "Ascoltare per migliorare"

Monitorare la qualità dei servizi offerti dagli uffici comunali, avvicinandosi alle esigenze dei cittadini e raccogliendo suggerimenti per migliorare i servizi erogati.

Queste le prerogative dell'iniziativa "Ascoltare per migliorare", attivata anche per questo 2026 dal Comune di Gravina.

Lo scopo – spiegano da Palazzo di Città- è quello di consentire ai cittadini di poter esprimere il proprio grado di soddisfazione, attraverso alcuni strumenti come questionari on-line, ma anche degli appositi tablet on-site, dislocati negli uffici comunali Anagrafe e Stato Civile, Sportello SUE, Sportello SUAP, Servizi Sociali, URP Polizia Locale, Mensa Scolastica, Trasporto Scolastico, Pubblica Istruzione, Ufficio Entrate, Verde Pubblico, Demanio e Manutenzione Stradale.

La gestione dei dati raccolti sarà curata dall'istituto demoscopico Troisi Ricerche, che si occuperò di analizzare i risultati per evidenziare criticità e eventuali azioni di potenziamento, attraverso la comprensione delle esigenze espresse dalla comunità, così da poter migliorare la qualità dei servizi erogati.