Al Comune "Ascoltare per migliorare"
Riproposta l’attività di monitoraggio della qualità dei servizi
lunedì 9 febbraio 2026
Monitorare la qualità dei servizi offerti dagli uffici comunali, avvicinandosi alle esigenze dei cittadini e raccogliendo suggerimenti per migliorare i servizi erogati.
Queste le prerogative dell'iniziativa "Ascoltare per migliorare", attivata anche per questo 2026 dal Comune di Gravina.
Lo scopo – spiegano da Palazzo di Città- è quello di consentire ai cittadini di poter esprimere il proprio grado di soddisfazione, attraverso alcuni strumenti come questionari on-line, ma anche degli appositi tablet on-site, dislocati negli uffici comunali Anagrafe e Stato Civile, Sportello SUE, Sportello SUAP, Servizi Sociali, URP Polizia Locale, Mensa Scolastica, Trasporto Scolastico, Pubblica Istruzione, Ufficio Entrate, Verde Pubblico, Demanio e Manutenzione Stradale.
La gestione dei dati raccolti sarà curata dall'istituto demoscopico Troisi Ricerche, che si occuperò di analizzare i risultati per evidenziare criticità e eventuali azioni di potenziamento, attraverso la comprensione delle esigenze espresse dalla comunità, così da poter migliorare la qualità dei servizi erogati.
Queste le prerogative dell'iniziativa "Ascoltare per migliorare", attivata anche per questo 2026 dal Comune di Gravina.
Lo scopo – spiegano da Palazzo di Città- è quello di consentire ai cittadini di poter esprimere il proprio grado di soddisfazione, attraverso alcuni strumenti come questionari on-line, ma anche degli appositi tablet on-site, dislocati negli uffici comunali Anagrafe e Stato Civile, Sportello SUE, Sportello SUAP, Servizi Sociali, URP Polizia Locale, Mensa Scolastica, Trasporto Scolastico, Pubblica Istruzione, Ufficio Entrate, Verde Pubblico, Demanio e Manutenzione Stradale.
La gestione dei dati raccolti sarà curata dall'istituto demoscopico Troisi Ricerche, che si occuperò di analizzare i risultati per evidenziare criticità e eventuali azioni di potenziamento, attraverso la comprensione delle esigenze espresse dalla comunità, così da poter migliorare la qualità dei servizi erogati.